"Sven kwam 15 jaar geleden langs nadat ik gereageerd had op een mail van Optios. We installeerden ons boven het kapsalon, hij gaf een demo van het online reservatiesysteem en ik was direct overtuigd. Telefonische afspraken, ik doe dat niet graag. Sommige klanten willen bij het maken van een afspraak via de telefoon gewoon een babbeltje doen, terwijl ik wel betere dingen te doen heb. Of ze bellen meerdere keren voor één afspraak, wat ook vervelend is.

Met een online agenda is het simpel: de klant kiest de behandeling en het moment dat ze zelf willen, en wij worden niet voortdurend gestoord in het kapsalon."