Logiciel spécialement conçu pourles instituts de beauté : de la durée des soins au dossier client, tout est regroupé au même endroit
Un soin des sourcils de vingt minutes et un soin du visage de cinq quarts d'heure ne peuvent pas être pris en compte dans la même durée standard. Et les informations que vous avez sur une cliente — type de peau, allergies, produits utilisés — n'ont pas leur place dans un carnet. Optios est conçu pour tenir compte de cette réalité.
- Coût par séance
- Type de peau et allergies dans le dossier
- Cartes à la séance et abonnements
- Caisse et gestion des stocks dans un même système
Dites-nous ce dont votre salon a besoin.
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Nous vous contacterons pour convenir d'un créneau qui s'intègre bien dans votre emploi du temps, en dehors de vos soins. Une demi-heure, sans engagement, et adaptée à votre salon.
Un institut de beauté ne planifie pas ses activités de la même manière qu'un salon de coiffure.
Les soins proposés dans un institut de beauté varient considérablement en termes de durée et de nature. Et pour chaque client, il y a des informations à ne pas oublier : le type de peau, les allergies, les produits utilisés lors de la dernière séance.
La durée de chaque traitement varie
Vingt minutes pour les sourcils, trois quarts d'heure pour le soin du visage, une heure de massage. Tout cela ne tient pas dans un créneau horaire standard, et votre agenda ne tient plus la route.
Tout ce que vous devez savoir est consigné par écrit
Le type de peau, les allergies et les produits utilisés finissent dans un cahier, sur une fiche dans un tiroir, ou tout simplement dans ta tête. Les retrouver te prend du temps que tu n’as pas.
Un autre praticien, le même client
Même si ce n'est pas vous qui vous occupez du client cette fois-ci, vous devez tout de même savoir immédiatement quel traitement a été utilisé la dernière fois et quelles sont les précautions à prendre.
Suivi des cartes de tour
Combien de séances cette cliente a-t-elle encore, et quand son abonnement expire-t-il ? La gestion manuelle fonctionne tant que l'activité reste modérée.
Ce qu'Optios apporte à votre salon.
Chaque soin dispose de son propre créneau dans l'agenda, et les dossiers clients permettent de consigner toutes les informations pertinentes pour chaque client, du type de peau aux produits utilisés. Les réservations en ligne, la caisse, la gestion des stocks et le marketing sont regroupés dans un même système.
- 09 h 00
- 09h30
- 10 h 30
- 12 h 00
- 13 h
Vous définissez la durée une seule fois. Ensuite, votre agenda se remplit automatiquement de plages horaires adaptées.
Les clients réservent eux-mêmes, par soin
Même le soir et le week-end. Votre cliente choisit son soin et voit immédiatement les créneaux réellement disponibles.
Réservation en ligneUn agenda qui s'adapte à votre rythme
Chaque soin a une durée prédéfinie, et vous intégrez les cabines et les appareils dans votre planning. Pas de créneaux qui ne correspondent pas.
Agenda numériqueDossiers clients avec historique
Le type de peau, les allergies, les traitements antérieurs et les produits utilisés sont indiqués dans le dossier du client. Ton collègue peut également les consulter immédiatement.
Gestion des clientsUne caisse qui permet de régler rapidement
Soin, produits, carte de soins ou abonnement : tout est regroupé sur une seule facture. Vos chiffres restent cohérents pour votre comptabilité.
Système de point de venteStock de vos produits de soin
Les ventes et les stocks sont étroitement liés, ce qui te permet de passer commande à temps et de ne jamais être à court de ton sérum le plus vendu.
Gérer les produitsLes clients fidèles
Des rappels avant le rendez-vous, un message à la fin d'une cure et des propositions de dernière minute pour combler les créneaux libres de votre journée.
Plus de clientsDes dossiers clients qui retiennent davantage d'informations.
Outre les coordonnées, Optios recense également les allergies, le type de peau et les traitements antérieurs, afin que chaque rendez-vous — même avec un autre collaborateur — se déroule sans encombre et en toute sécurité.
Ce qu'il ne faut pas oublier
Type de peau, allergies et points à prendre en compte
Il suffit de le noter une seule fois dans le dossier pour que cette information apparaisse à chaque rendez-vous suivant. La personne chargée de s'occuper du client peut la consulter avant le début de la consultation.
Historique des traitements
Ce qui a été utilisé la dernière fois
Les soins, les produits et les notes sont conservés pour chaque client. C'est pratique dans le cadre d'une cure s'étalant sur plusieurs séances.
- Voyez d'un seul coup d'œil quand a eu lieu la session précédente
- Pour chaque séance, note ce que tu as utilisé et ce qui t'a marqué
- Un nouveau collègue s'adapte lui aussi très bien à la nouvelle méthode
Cartes et cures
Cartes à la séance et abonnements
Vous les vendez à la caisse et Optios comptabilise le nombre de séances restantes. Au moment du paiement, vous voyez immédiatement s'il reste une séance sur la carte.
Lors du prochain rendez-vous, ton collègue examinera tout cela avant le début du traitement.
Exemple illustré avec un client fictif.
Tu préfères te concentrer sur tes propres traitements?
En une demi-heure, nous passerons en revue vos soins, leurs durées et votre façon de travailler, et nous vous montrerons à quoi ressemblerait votre salon dans Optios. Ce n'est pas une présentation, mais un entretien.
Ce que les clients disent d'Optios.
Optios a considérablement simplifié la gestion quotidienne de notre salon. Tout se fait automatiquement.★★★★★
que j'utilise Optios, je sais exactement quel chiffre d'affaires génèrent mes soins et mes ventes.★★★★★
La possibilité de proposer des offres de dernière minute est ma fonctionnalité préférée. Cela nous évite de perdre un temps précieux.
Foire aux questions sur les logiciels destinés aux instituts de beauté.
Puis-je enregistrer les allergies et le type de peau de chaque client ?
Puis-je vendre des cartes à la séance ou des abonnements ?
Existe-t-il un système de gestion des stocks pour les produits de soins ?
Puis-je définir des durées de traitement différentes pour chaque service ?
Puis-je voir quels sont les traitements les plus rentables ?
Puis-je obtenir de l'aide si je rencontre des difficultés ?
Existe-t-il un programme d'intégration spécifique au secteur des instituts de beauté ?
Découvrez comment se porte votre salon de beauté dans Optios.
Nous passerons en revue vos soins, leurs durées et vos dossiers clients, et nous vous montrerons à quoi ressemble une journée dans votre salon grâce à Optios. Une demi-heure, sans engagement.
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