Logiciel de gestion spécialement conçu pour les spas etles centres de bien-être : des soins de longue durée, plusieurs salles, un agenda clair et organisé
Vous recherchez un logiciel pour votre centre de bien-être, ou un système de réservation pour votre spa capable de gérer à la fois les forfaits et plusieurs installations ? Optios est le logiciel tout-en-un pour les saunas, les saunas privés, les spas et les centres de bien-être : réservations, caisse, chèques-cadeaux et données clients, le tout en un seul endroit. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur vos clients, et non sur votre planning.
- Un agenda par salle et par collaborateur
- Soins de longue durée et forfaits
- Chèques-cadeaux et coffrets
- Avances en ligne via Mollie
- Intégration avec Relaxy et Lastminute Sauna
- Aucune commission sur vos réservations
Dites-nous ce dont votre centre a besoin.
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Nous vous contacterons pour convenir d'un moment en dehors de vos heures de pointe. Une demi-heure, sans engagement, et adaptée à votre établissement.
Des rendez-vous longs et plusieurs salles, le tout dans un seul agenda.
Un forfait de trois heures se déroule souvent dans plusieurs espaces : d'abord le sauna privé, puis la salle de massage, avec entre les deux le temps nécessaire pour tout préparer. Optios organise ces espaces de manière à ce que deux groupes ne se retrouvent jamais au même endroit et que vous n'ayez plus besoin de faire de calculs supplémentaires à l'accueil.
- Chaque soin a sa propre durée, allant d'un gommage rapide à une formule d'une demi-journée.
- Les saunas, les salles de massage et les cabines de soins figurent côte à côte dans le même agenda.
- Les soins sont associés à une salle ou à une cabine, afin d'éviter toute double réservation.
- Entre deux soins, prévoyez du temps pour préparer l’espace pour les prochains clients.
- Sauna privé Sauna privé Duo Relax
- Salle de massage Pierres chaudes Duo
- Cabine de soins Visage Duo de gommages
Deux salles consécutives, une seule réservation. À l'accueil, il n'y a pas eu de recalcul à faire.
Exemple
Des soins de longue durée, plusieurs espaces, une expérience haut de gamme.
Des séances plus longues, des installations variées telles que des saunas et des salles de massage, ainsi qu'une expérience client haut de gamme qui ne doit pas pâtir d'un emploi du temps chargé. Cela nécessite un système qui dégage autant de sérénité que l'établissement lui-même.
Soins qui durent plusieurs heures
Un rendez-vous ne bloque pas une demi-heure, mais une demi-journée, souvent dans différentes salles à la suite. Un agenda qui ne fonctionne qu'avec des créneaux fixes se retrouve rapidement bloqué dans ce cas.
Plusieurs salles occupées simultanément
Les saunas privés, les salles de massage et les cabines de soins peuvent être réservés séparément. Sans planning par salle, il arrivera tôt ou tard que deux groupes se retrouvent devant la même porte.
Calme au guichet, même le samedi
Vos invités viennent pour trouver la tranquillité. Chaque coup de téléphone qui sonne pendant que vous recevez quelqu’un, et chaque malentendu concernant un chèque-cadeau, viennent perturber cette tranquillité.
Des chèques-cadeaux qui refont surface des mois plus tard
Les bons sont vendus en ligne et au guichet, et sont parfois utilisés un an plus tard. Comme il n'y a pas de lieu unique où leur état est mis à jour, il faut chaque fois les rechercher.
Ce qu'Optios apporte à votre bien-être.
Planifiez des soins de longue durée et plusieurs salles dans un même agenda clair, vendez des chèques-cadeaux et des forfaits via votre propre page de réservation, et gardez une trace des choix effectués par chaque client lors de sa dernière visite. La caisse, la gestion des stocks et le marketing sont regroupés dans un même système, avec des mises à jour régulières et une équipe qui répond à vos appels.
Les clients réservent eux-mêmes leur forfait
Même le soir et le week-end. Votre client choisit sa formule, voit les créneaux horaires réellement disponibles et reçoit immédiatement une confirmation.
Réservation en ligneUn agenda par salle et par collaborateur
Les saunas, les salles de massage et les cabines disposent chacun de leur propre créneau. Les soins longs peuvent être programmés à côté des soins courts sans que votre journée ne soit bouleversée.
Agenda numériqueUne carte d'invité qui mémorise
Les préférences, les sensibilités, les produits utilisés et les soins précédents sont indiqués dans le dossier du client. Votre collègue peut également les consulter avant le début du soin.
Gestion des clientsUne caisse capable de gérer les tickets de caisse et les colis
Un soin, une boisson, un produit de soin ou un chèque-cadeau, le tout sur une seule facture. Vos chiffres restent cohérents dans votre comptabilité.
Système de point de venteStock de votre gamme de soins
Les ventes et les stocks sont étroitement liés, ce qui vous permet de passer commande à temps et de ne pas vous retrouver à court de votre huile la plus vendue pendant une semaine chargée.
Gérer les produitsPlus de clients pendant les heures creuses
Offres promotionnelles, rappels et offres de dernière minute pour les moments qui, sans cela, resteraient inoccupés, en milieu de semaine et en basse saison.
Plus de clientsVendre des bons, c'est une chose. Les retrouver, c'en est une autre.
Vous pouvez vendre vos chèques-cadeaux et vos forfaits de soins en ligne et à l'accueil, et les encaisser directement à votre caisse. Optios garde la trace, pour chaque chèque-cadeau, du montant déjà utilisé et du solde restant, afin que votre client n'ait rien à expliquer et que vous n'ayez rien à vérifier.
Ventes
En ligne et au guichet
Votre client achète un bon via votre page de réservation, ou vous lui en vendez un à l'accueil. Dans les deux cas, le bon est envoyé au même endroit, même si l'achat a lieu en soirée. Le bon lui-même est entièrement personnalisable aux couleurs de votre marque, afin que le message que votre client reçoit dans sa boîte mail soit en accord avec l'image de votre établissement.
Encaisser
Directement relié à votre caisse
Au moment du paiement, vous voyez immédiatement quel ticket ou quel colis correspond à ce client, et ce qu'il reste ensuite.
- Voyez en un coup d'œil ce qui figure encore sur un ticket ou un colis
- Utilisez une partie dès maintenant et le reste lors d'un prochain rendez-vous
- Un nouveau collègue à l'accueil voit lui aussi la bonne position
Colis
Forfaits et cartes de séances
Créez vos formules telles que vous les proposez réellement, qu’il s’agisse d’une formule en duo ou d’une série de massages, et vendez-les sous forme de forfait ou de carte de séances.
La cliente a immédiatement reçu son ticket de caisse dans sa boîte mail. Tu as pu constater cette vente dans tes chiffres.
Illustration représentant un ticket de caisse fictif.
Tu préfères le voir sur tes propres arrangements?
En une demi-heure, nous passerons en revue vos soins, vos salles et vos chèques-cadeaux, et nous vous montrerons à quoi ressemble un samedi bien rempli dans votre centre sur Optios. Ce n'est pas une présentation, mais un échange.
Élaboré en collaboration avec le secteur.
Après avoir pris contact avec de nombreux centres de sauna, saunas privés et spas, nous avons ajouté des fonctionnalités que vous ne trouverez nulle part ailleurs : des intégrations avec les plateformes de réservation du secteur, des acomptes en ligne et des forfaits qui s'intègrent parfaitement au processus de réservation. Tout cela dans un seul but : augmenter votre taux d'occupation sans réduire votre marge.
Intégration avec Relaxy et Lastminute Sauna
Si quelqu'un souhaite réserver chez vous via Relaxy ou Lastminute Sauna, sa réservation sera automatiquement enregistrée dans votre système de réservation en ligne. Tout se passe via Optios, vous n'avez donc qu'un seul agenda à gérer.
Aucune commission sur vos réservations
Ce que votre hôte paie vous revient intégralement. Pas de commissions ni de frais cachés par réservation.
Avances en ligne via Mollie
Demandez un acompte lors de la réservation, afin qu'une annulation de dernière minute ne vous coûte pas une demi-journée d'occupation.
Vente de chèques-cadeaux en ligne
Les clients achètent un bon d'achat via votre page personnelle, même s'ils ont besoin d'un cadeau le soir même. Vous pouvez personnaliser entièrement le bon d'achat selon votre identité visuelle.
Réservations de dernière minute sans tracas
Si un sauna privé se libère, cette disponibilité est immédiatement visible pour ceux qui souhaitent encore venir aujourd'hui.
Options supplémentaires lors de la réservation
Proposez un gommage, un massage ou une boisson dès la phase de réservation, plutôt que de devoir les demander par la suite.
Menus malins pour les forfaits
Vos formules sont présentées de manière claire dans le menu de réservation, afin que les clients choisissent ce que vous proposez réellement et qu'il n'y ait pas d'erreur dans la composition des formules.
Soins associés aux cabines
Chaque soin dépend de la salle dans laquelle il est dispensé. Vous pouvez ainsi vérifier le taux d'occupation de chaque cabine et planifier vos horaires plus efficacement.
Pourquoi les salons font-ils appel à Optios?
La possibilité de proposer des offres de dernière minute est ma fonctionnalité préférée. Cela nous évite de perdre un temps précieux.★★★★★
Optios a considérablement simplifié la gestion quotidienne de notre salon. Tout se fait automatiquement.★★★★★
que j'utilise Optios, je sais exactement quel chiffre d'affaires génèrent mes soins et mes ventes.
Foire aux questions sur les logiciels destinés aux centres de bien-être.
Puis-je vendre des chèques-cadeaux et des coffrets ?
Puis-je planifier plusieurs salles ou installations ?
Optios est-il efficace pour les traitements de longue durée ?
Existe-t-il une connexion entre Relaxy et Lastminute Sauna?
Puis-je demander une avance en ligne lors d'une réservation ?
Optios prélève-t-il une commission sur mes réservations ?
Existe-t-il un programme d'intégration spécifique au secteur des centres de bien-être ?
Découvrez comment se porte votre centre de bien-être ou votre spa dans Optios.
Nous passerons en revue vos formules, vos espaces et vos chèques-cadeaux, et nous vous montrerons à quoi ressemble un samedi très animé dans votre centre grâce à Optios. Une demi-heure, sans engagement.
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