Enregistre pendant que vous travaillez Même après la fermeture Ajouté directement à votre agenda

Ton téléphone sonne. On décroche.Même quand tu ne sais plus quoi faire.

Optios Voice AI est un assistant téléphonique basé sur l'IA destiné aux salons de coiffure, aux barbiers et aux instituts de beauté. Notre assistante Amélie répond aux appels au nom de votre salon, répond aux questions concernant vos horaires d'ouverture, vos soins et vos tarifs, et inscrit directement le rendez-vous dans votre agenda. Même le soir, le week-end et lorsque vous êtes occupé avec un client.

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Tu te reconnais là-dedans ?

Combien coûte réellement un appel manqué ?

Le client assis devant vous mérite toute votre attention. Celui qui vous appelle s'attend à la même chose. Si personne ne répond au téléphone, vous devez à chaque fois choisir entre les deux — et ce choix a toujours un coût.

Enregistrer, c'est interrompre

Soit vous êtes débordé, soit vous venez de commencer une prestation. Vous pourriez répondre, mais cela interromprait le client qui est déjà assis devant vous. En général, vous laissez donc le téléphone sonner.

Si personne ne répond, continuez à appeler

Un appelant qui n'obtient pas de réponse laisse rarement un message. Il appelle le salon suivant de la liste. Cet appel ne sera pas renouvelé par la suite.

Ça continue en dehors des heures de travail

Le soir et le dimanche, les gens pensent à leurs cheveux, pas à vos horaires d'ouverture. La messagerie vocale ne prend pas de rendez-vous, et c'est vous qui devez rappeler toute une liste de personnes le lendemain matin.

Vous n'avez pas à choisir entre le client assis devant vous et celui au téléphone. Il suffit que quelqu'un réponde.

Ce que nous vous proposons

Du coup de fil au rendez-vous, en un seul échange.

Amélie répond à l'appel comme vous le feriez vous-même : elle accueille l'appelant au nom de votre salon, écoute la raison de son appel et lui propose un créneau effectivement disponible dans votre agenda. Si l'appelant prend rendez-vous, celui-ci est immédiatement enregistré. S'il annule par la suite, ce créneau redevient disponible sans que personne n'ait à le modifier manuellement. Elle répond elle-même aux questions concernant vos horaires d'ouverture, vos soins ou vos tarifs. Si elle ne connaît pas la réponse, elle vous en fait part dans un compte-rendu, afin que vous puissiez rappeler en ayant déjà la question sous les yeux.

  • Joignable 24 h/24, 7 j/7
  • Néerlandais et français
  • Réserver et annuler
  • Compte rendu après chaque entretien
  • Au nom de votre salon
  • Directement dans votre agenda Optios
Il y a toujours quelqu’un pour répondre Pendant les soins, après la fermeture et le week-end. Votre téléphone ne restera pas sans réponse simplement parce que vous n'avez pas les mains libres pour le prendre.
Le rendez-vous y est immédiatement enregistré Plus besoin de prendre des notes sur une feuille que quelqu’un devra recopier plus tard. Ce qui est pris en ligne apparaît instantanément dans votre agenda. L'annulation peut se faire sans que tu aies à intervenir Si vous annulez à temps, on vous répondra directement au lieu de vous rediriger vers la messagerie vocale. Ce créneau sera immédiatement remis à disposition pour quelqu’un d’autre, au lieu de rester inoccupé.
Réponses aux questions qui vous sont le plus souvent posées Horaires d'ouverture, soins, tarifs, adresse exacte. Tu répètes ces explications dix fois par semaine ; désormais, c'est Amélie qui s'en charge.
Un compte rendu de chaque conversation Après chaque appel, vous pouvez consulter ce qui a été demandé, quel en a été le résultat et quelle était l'attitude de l'appelant. Vous savez ainsi ce qui s'est passé pendant que vous travailliez.
Néerlandais et français, le même service Amélie s'adapte à la langue de votre interlocuteur. À Bruxelles et à la frontière linguistique, plus personne n'a à attendre qu'un collègue parlant cette langue soit disponible.

Si vous préférez ne pas téléphoner, vous pouvez réserver en ligne. L'IA vocale et votre agenda en ligne fonctionnent selon les mêmes disponibilités, ce qui évite toute double réservation.

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Écoutez-le vous-même

Voici à quoi ressemble une conversation avec Amélie.

C'est à l'écoute que l'on juge un assistant téléphonique, et non à l'aune d'une liste de qualités. Dans cet enregistrement, vous entendrez une conversation ordinaire du début à la fin : quelqu'un appelle pour prendre rendez-vous, Amélie pose les questions nécessaires et le rendez-vous est ensuite inscrit dans l'agenda. Pas de montage, pas de scénario idéal.

Vidéo · à publier

Une conversation enregistrée du début à la fin : l'appelant pose une question, Amélie répond, le rendez-vous est inscrit dans l'agenda.

16:9 · avec sous-titres

Enregistrement d'une conversation avec Optios Voice AI. Activez le son.
Voice AI · essayez-le dès maintenant

Ne te contente pas de lire ça sur le papier. Appelle-la.

Pour pouvoir vous faire une opinion sur une IA qui répond au téléphone, il faut l'entendre. Appelez le numéro ci-contre et posez les questions que vos clients posent : prendre rendez-vous, annuler un rendez-vous, demander les horaires d'ouverture. Personne n'écoute et cela ne vous coûte rien.

  • Enregistre pendant que vous travaillez
  • Réservez et annulez directement dans votre agenda
  • Enregistre en néerlandais et en français
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Ça vous intrigue aussi ?

Appelez Amélie

+32 232 07 71

Vous parlerez directement à notre assistant

Voici comment cela fonctionne

Mis en place en une seule conversation.

Voice AI s'appuie sur les données déjà présentes dans votre compte Optios: vos rendez-vous, leurs durées, vos horaires d'ouverture et vos disponibilités. C'est pourquoi la mise en place consiste avant tout à vérifier ensemble que tout est correct, et non à créer quelque chose de nouveau.

Nous faisons le tour de votre salon

Quels soins proposes-tu, combien de temps durent-ils, qui s'occupe de quoi, et quelles sont les questions qui te sont le plus souvent posées au téléphone ? C'est ce qu'Amélie doit savoir pour pouvoir répondre.

C'est elle que tu entends en premier

Avant qu'un client ne s'adresse à elle, appelez-la vous-même et posez-lui les questions les plus difficiles qui vous viennent à l'esprit. Si quelque chose ne correspond pas à la façon dont vous l'auriez formulé, nous l'adapterons.

Ensuite, elle vous emmène à

C'est vous qui décidez quels appels lui sont transférés : tous, ou uniquement ceux que vous ne répondez pas vous-même. Vous pouvez modifier ce paramètre ultérieurement, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Combien ça coûte ?

De la transparence dès le départ, pas de clauses en petits caractères.

Un salon qui reçoit quinze appels par semaine ne paie pas le même prix qu'un salon qui en reçoit cent cinquante. C'est pourquoi nous proposons un prix calculé en fonction de votre propre volume d'appels, et non un tarif unique pour tous. Au cours d'un entretien d'une demi-heure, nous analysons votre trafic téléphonique et nous établissons un bilan : ce que cela coûte, et ce que rapporte un appel pris.

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Témoignages de nos clients

Plus de calme au comptoir.

★★★★★
de 1 700 clients réservent désormais en ligne. Optios a permis d'apporter plus de sérénité au salon.
Roel Roel van der Zwaan
★★★★★
La possibilité de proposer des offres de dernière minute est ma fonctionnalité préférée. Cela nous permet de ne pas perdre un temps précieux et les clients peuvent parfois prendre rendez-vous très rapidement, même de manière inattendue.
Maite Maison Maite, Gand

Lire tous les témoignages des salons

Foire aux questions

Foire aux questions sur l'IA vocale.

Qu'est-ce qu'Optios Voice AI ?
Optios Voice AI est un assistant téléphonique basé sur l'IA destiné aux salons. Notre assistante Amélie prend les appels entrants au nom de votre salon, répond aux questions concernant vos horaires d'ouverture, vos soins et vos tarifs, et inscrit directement le rendez-vous dans votre agenda Optios. Même pendant les soins, en dehors de vos horaires d'ouverture et le week-end. Découvrez comment fonctionne l'agenda numérique.
Ma cliente sait-elle qu'elle parle à une IA ?
Amélie s'exprime dans un langage naturel et se présente au nom de votre salon. Nous ne prétendons pas qu'elle fait partie de votre équipe : toute personne qui lui pose une question obtient une réponse honnête. Dans la pratique, les appelants remarquent surtout que l'on répond immédiatement et que leur rendez-vous est pris avant même qu'ils ne raccrochent.
Dans quelles langues Voice AI enregistre-t-il ?
Néerlandais et français. Amélie s'adapte à la langue de votre interlocuteur : un client francophone bénéficie ainsi du même service qu'un client néerlandophone. Cela fait notamment la différence à Bruxelles, à la frontière linguistique et au Luxembourg. L'anglais n'est pas proposé pour l'instant ; n'hésitez pas à nous faire savoir si cela revêt de l'importance pour votre salon.
L'IA vocale peut-elle également annuler des rendez-vous ?
Oui. Amélie se charge à la fois de prendre et d'annuler les rendez-vous, et ces modifications sont immédiatement répercutées dans votre agenda. Un créneau annulé est ainsi à nouveau disponible pour quelqu'un d'autre, au lieu de rester inoccupé jusqu'à ce que quelqu'un s'en aperçoive manuellement. Découvrez comment limiter davantage les absences.
Et si Amélie ne pouvait pas répondre à une question ?
Elle prend alors note de la demande et vous reçoit un compte-rendu de l'entretien, avec le résultat et le ton de l'appelant. Vous rappelez quand cela vous convient, en ayant déjà la demande sous les yeux. Rien ne passe donc inaperçu à votre insu.
Puis-je continuer à utiliser mon propre numéro de téléphone ?
Vos clients continuent d'appeler le numéro qu'ils connaissent. Nous déterminons avec vous quels appels seront transférés vers Amélie : tous, ou uniquement ceux que vous ne pouvez pas prendre vous-même. Découvrez lors de la démonstration quelle configuration convient le mieux à votre salon.
Combien coûte Optios Voice AI ?
Le prix dépend du nombre d'appels reçus par votre salon ; c'est pourquoi nous proposons une tarification sur mesure plutôt qu'un tarif fixe. Au cours d'un entretien d'une demi-heure, nous analysons votre volume d'appels et établissons un bilan : ce que cela vous coûte, et ce qu'un appel pris vous rapporte. Découvrez les formules proposées par Optios.

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Prêt à faire fonctionner ton téléphone ?

Faites en sorte que votre téléphone vous aide.

En une demi-heure, nous passerons en revue vos soins, vos horaires et vos appels téléphoniques, puis vous appellerez vous-même Amélie avant qu’un client ne s’entretienne avec elle. Pas de présentation, juste une conversation.

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14 jours d'essai gratuit · ★★★★★ 4,8/5 sur Google · Plus de 3 500 salons